Tích hợp và huấn luyện
Chatbot AI cho website của bạn

Truy xuất chính xác dữ liệu từ hàng ngàn tài liệu sản phẩm và chính sách nội bộ qua cơ chế Vector Search, loại bỏ triệt để ảo giác AI.

Linh hoạt điều phối các mô hình AI tối tân nhất thế giới phù hợp với từng tác vụ: tư vấn bán hàng, phân tích logic, hoặc sinh mã.

Cơ chế truyền tải dữ liệu theo thời gian thực (Token Streaming) mang lại cảm giác phản hồi tức thì tự nhiên như con người đang gõ phím.

Khi gặp tình huống phức tạp hoặc khách hàng yêu cầu gặp tư vấn viên, AI tự động chuyển cuộc hội thoại cho nhân viên phụ trách kèm bản tóm tắt.

Tích hợp sẵn sàng qua RESTful API, Webhook hai chiều với Website, Facebook Messenger, Zalo OA, Telegram, CRM và ERP doanh nghiệp.

Ghi nhớ sở thích, lịch sử mua sắm và các thắc mắc trước đây của từng khách hàng để cá nhân hóa kịch bản tư vấn tối đa.

Tự động nhận diện tên sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng và số điện thoại trong tin nhắn để tạo đơn hàng trực tiếp trên hệ thống.

Mã hóa 256-bit đầu cuối, hỗ trợ triển khai trên Private Cloud hoặc máy chủ riêng của doanh nghiệp, cam kết không rò rỉ thông tin.

Theo dõi lượng tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, mức độ hài lòng CSAT và các chủ đề khách hàng quan tâm nhất qua biểu đồ trực quan.

Đội ngũ chuyên gia AI của Aura định kỳ kiểm tra, nạp thêm tri thức mới và tối ưu hóa hệ thống Prompt để Chatbot luôn đạt phong độ tốt nhất.

Hạ tầng Microservices điện toán đám mây tự động co giãn, đảm bảo xử lý đồng thời hàng triệu cuộc trò chuyện không bị nghẽn mạng.